农资零售商:“道具”示范引客来
发布时间:2010-03-25
一说到农资新产物推广,很多人会想到“示范田”。但是,示范田建设是一个长期过程,而且很多方面无法体现很直观和有说服力的效果。那么,应该怎样做“示范”呢?能否在“示范”里加入恰当的“道具”呢?在此,抛砖引玉,介绍一些本人接触过的做法。
示范道具一:店面展示病虫害标本。
示范道具准备:作物实物——病(虫)害株和用药(肥)后健康株;害虫实物——活着的害虫和用药后死亡的虫;产物实物——怎样的产物,怎样的使用方法;宣传单页——相应的植保宣传单页。
示范道具使用:病虫害每年都有,但是病虫害具体的形状和状态,多数人只有一个模糊概念,更多的还是停留在“大概”、“或许”等层面上。这个时候展示实物,可以让农民真实地感受到,这就是真实的病、虫,这是用过药之后的病、虫,用药前后的差异一目了然。
示范道具二:精心填写购买登记本。
对于多数乡镇经销商来说,虽然有不少农户光顾过他的店面,但是如果我们问:你的忠诚客户有多少个?你的客户来源于哪些村庄?他们基本上都无从回答。精心填写客户购买登记本,就可以很好地解决这个问题。
示范道具准备:将表格装订成册,表格内容有:日期、客户姓名、地址、电话、购买产物、效果追踪、种植面积、种植品种等。
示范道具使用:1. 按村庄不同来登记。农民有从众心理,除了听经销商的介绍之外,更多的还是看周围的人买什么、用什么,种植大户一般是他们模仿、参考的对象。按村庄来登记,可以让农民知道他所在的村庄、所认识的朋友有多少人来这买药,又有多少人买什么药。把这样的表格展示给他看,省去了很多的介绍和说服时间,提高了成交率。2. 药效结果追踪。药效出来后,应尽快把药效结果写在登记本上,并展示给其他人看。那些对产物有怀疑的人,只要能看到1~2个他的熟人所讲述的药效结果,就比较容易下决心购买。
例子:一位乡镇经销商介绍了填写《农民购买登记本》后的几个变化:1. 新客户增加30%。原来好多没在这买药的农民开始在这买药了,并且购买金额、数量逐步增加。2. 投诉率降低。随着登记本上药效可靠的记录越来越多,原来每年都有的投诉大为减少。即使有投诉,看到这么多正面的药效结论,也不再无理取闹。3. 对中小客户的维系力更强。把大客户的施用结果写在登记本上,中小客户看了,自然会参照大户做出新的选择。
在实际的农资销售中,其实有很多的“示范道具”可以被我们使用。就看我们怎么开发、利用这些“示范道具”,从而获得更好的销售业绩。
(来源:中国农药网)